Récupération de vos commandes et de vos personnalisations

Afin de vous offrir un service simple et pratique, nous mettons à votre disposition plusieurs options de récupération.

📦 Récupération de commande

Une fois votre commande prête, vous serez informé(e) par e-mail ou par téléphone. Vous pourrez alors venir la récupérer au point de retrait convenu, aux horaires indiqués. Nous vous recommandons de vous munir de votre confirmation de commande lors du retrait.

🎨 Récupération de votre personnalisation

Pour les produits personnalisés, nous vous contactons dès que votre création est finalisée. Avant la remise, une vérification est effectuée afin de garantir que la personnalisation correspond parfaitement à votre demande.

⏱️ Délais de préparation

Les délais de préparation peuvent varier en fonction du type de produit et du niveau de personnalisation demandé. Une estimation vous est communiquée lors de la validation de votre commande.

📞 Besoin d'informations ?

Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions concernant le suivi, la récupération de votre commande ou l'avancement de votre personnalisation.

Notre priorité : vous proposer une expérience simple, rapide et un service de qualité jusqu'à la remise de votre commande.